
ПОЭТОМУ ОТЧЕТЫ НЕОБХОДИМЫ:
• чтобы знать о достигнутых результатах за определенный период;
• чтобы понимать, какие планы есть на будущее;
• чтобы иметь возможность вовремя помочь с возникающими проблемами.
При этом большинство руководителей не хотят знакомиться с отчетностью сотрудников более 5 минут. Соответственно, на составление подобного репорта должно уходить не более 15 минут. В управлении эта методика называется «Правило 5/15».
Идеальная формула отчета
Будет хорошо, если компания каким-то образом стандартизирует отчетность, иначе для руководителей проверка информации превратится в мучительный труд.
Где сотрудники могут составлять отчеты:
• в электронных таблицах;
• в таск-менеджерах;
• в CRM-системах;
• в мессенджерах.
По опыту скажем, что существование отчетов в формате таблиц или просто документов с текстом в вольной форме не облегчает жизни ни пишущей, ни проверяющей стороны. Поэтому их лучше автоматизировать.


ЛАЙФХАК
Рекомендуем внедрять в компании еженедельную отчетность при работе с Битрикс24. Отчеты здесь лучше показывают загруженность сотрудника и являются менее стрессовым обязательным ритуалом, чем ежедневные. По опыту данной периодичности вполне хватает на обнаружение и устранение препятствий в работе.Битрикс24. Отчеты по задачам
Модуль «Рабочие отчеты» собирает более подробную картинку о занятости сотрудника и значительно экономит время на заполнении и проверке. Вот самые ценные его преимущества:
• строится по задачам, которые достаточно распределить на завершенные и нет;
• ранжирует задачи по времени, которое ушло на их выполнение;
• автоматически считает рабочее время;
• позволяет формулировать большие и промежуточные цели и развивать навык целеполагания;
• включает элемент геймификации;
• научиться его заполнять и проверять очень просто.
За счет этого руководители видят, чем занимался и над чем планирует работать сотрудник, сколько времени потрачено на дела. В отчете отдельно отмечаются долгоиграющие задачи, по которым можно задать вопросы или оказать своевременную помощь.

